MAPFRE especifica el siguiente procedimiento para sus asegurados:

1. Llamar a MAPFRE Asistencia al número 8000-MAPFRE y reporte el accidente, un inspector será enviado al lugar y elaborará un reporte, pida una copia del mismo o bien solicite el número de referencia.

2. Llame a la policía de tránsito por medio del 911, y reporte el accidente, ellos enviarán a un oficial quien elaborará un reporte BOLETA DE CITACIÓN Y entregará tres copias, las cuales serán necesarias para la declaración ante el juzgado de tránsito, según el área de colisión o para cualquier otro propósito legal. Se cuenta con diez días hábiles para rendir su declaración. En caso de no haber terceros involucrados omitir éste paso.

3. En caso de robo o vandalismo llame MAPFRE Asistencia y reporte el incidente. También deberá apersonarse al OIJ a presentar la denuncia respectiva.

4. (*)Llámenos al (506) 8817-9975

5. Tan pronto sea posible preséntese en nuestras oficinas con los siguientes documentos:

• Reporte de accidente de Mapfre.
• Copia de la inspección del OIJ, en caso de vandalismo.
• Copia de la póliza de seguro.
• Tarjeta de circulación del vehículo.

(*) Si usted no corresponde a ninguna de estas dos aseguradoras, de igual manera y para su comodidad, en el taller 3B le asesoramos, consulte con nosotros. En Taller 3B buscamos su bienestar y tranquilidad por lo que en caso de dudas, consultas o está atravesando un momento crítico como este, pueden contactarnos, será un gusto servirles.